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Häufige Fragen

In der Regel 2–3 Werktage, je nach Casino und Zahlungsmethode. Bitte beachte: Wir nehmen keine Beschwerden zu Auszahlungen an, die weniger als 24 Stunden zurückliegen — gib dem Casino etwas Zeit zur Bearbeitung.

Ja, sofern kein Betrug vorliegt (gefälschte Dokumente, falsche Identität, Doppelkonten). In allen anderen Fällen setzen wir uns für dich beim Casino ein und versuchen unser Bestes, das Problem zu lösen.

In der Regel unter 24 Stunden — bei dringenden Problemen oft deutlich schneller.

Wir können als Vermittler auftreten und uns beim Casino für dich einsetzen — eine Garantie gibt es leider nicht, aber wir haben gute Kontakte.

Erstelle ein Ticket mit deinem Casino-Benutzernamen. Wir klären das direkt mit dem Casino für dich.

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